搬家費用主要依據以下因素計算：1. 搬家距離（起點到終點的距離）2. 物品數量和體積 3. 是否需要拆裝家具 4. 樓層高度及是否有電梯 5. 特殊物品搬運（如鋼琴、保險箱等）。我們提供免費到府估價服務，評估師會根據實際情況給予最準確的報價。

建議您至少提前3-7天預約搬家服務，這樣我們才能安排最適合的時間和人力。如果是旺季（如月初、月底、週末）建議提前2週預約。若有緊急搬家需求，也可來電詢問是否有空檔時間。

搬家當天建議您：1. 提前整理好個人貴重物品和重要文件 2. 確認新舊地址的鑰匙都已備妥 3. 預留停車位給搬家車輛 4. 如有寵物請先安置好 5. 準備好飲用水供搬家人員使用。我們會提供專業的包裝材料和搬運服務。

我們為所有搬家服務都投保了完整的保險。如果在搬運過程中發生物品損壞，請立即告知現場負責人並拍照記錄。我們會在24小時內啟動理賠程序，根據保險條款進行賠償。我們的專業團隊會盡最大努力確保您的物品安全。

當然可以！我們提供單獨的包裝服務。專業包裝師會攜帶各種包裝材料到府為您服務，包括紙箱、氣泡紙、防撞材料等。特別適合需要自行搬運但希望物品得到專業保護的客戶。

搬家時間依物品數量和距離而定。一般來說：小型搬家（1-2房）約需3-4小時；標準搬家（3-4房）約需5-7小時；大型搬家（5房以上）可能需要一整天。我們會在估價時告知預估時間，並盡力在約定時間內完成。

可以的！我們的搬家車輛都有完善的防雨設備，物品也會用防水材料包裝保護。不過如遇颱風等惡劣天氣，為了安全考量，我們會主動聯繫您協調改期。一般小雨不影響搬家作業。

有的！我們提供短期和長期倉儲服務。倉庫配有24小時監控系統、溫濕度控制，確保您的物品安全。適合裝潢期間、出國期間或暫時無法入住新家的客戶。倉儲費用依空間大小和時間長短計算。